잇찌 음식배달관리자용 개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

• 관리자 계정 생성, 로그인 및 본인 확인
• 관리자별 서비스 접근 권한 확인 및 관리
• 배달 주문, 관제, 배차 및 진행 상태 관리 기능 제공
• 배달대행 운영 및 정산 업무 처리
• 서비스 이용 문의 및 고객지원
• 서비스 장애 확인 및 오류 대응
• 부정 이용 방지, 보안 유지 및 접속 기록 관리
• 관련 법령 및 계약상 의무 이행

2. 처리하는 개인정보 항목

앱의 실제 기능 또는 이용 계약에 따라 처리되는 정보 항목이 일부 달라질 수 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 배달대행사와의 서비스 이용 계약 및 관리자 등록 과정
• 관리자가 앱 또는 관리자 시스템에 직접 입력하는 방법
• 주문, 배차, 관제 및 정산 기능 이용 과정에서 자동으로 생성되는 방법
• 서비스 문의, 고객지원 및 장애 접수 과정

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 서비스 이용 계약이 종료되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령 또는 계약에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 처리 목적 범위를 초과하여 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 필요한 최소 범위에서 개인정보가 제공될 수 있습니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 이행해야 하는 경우
• 주문, 배차 및 정산 처리를 위해 계약 관계에 있는 배달대행사, 상점 또는 관련 업무 당사자에게 필요한 정보를 제공하는 경우
• 긴급한 생명 또는 안전 보호를 위해 필요한 경우

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서버 운영, 데이터 보관, 알림 발송, 시스템 유지보수 등 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 위탁계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁업체의 처리 현황을 관리·감독합니다.

개인정보 처리 수탁업체가 추가되거나 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 해당 내용을 공개합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 절차에 따라 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도의 저장공간에 분리하여 보관한 후 보관 기간이 종료되면 파기합니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

8. 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 자신의 개인정보와 관련하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 또는 수정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회

권리 행사는 아래 개인정보 문의처를 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 여부 및 권한을 확인한 후 관련 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

9. 관리자 계정 및 개인정보 삭제 요청

관리자 계정 또는 관련 개인정보의 삭제를 원하는 경우 아래 이메일 또는 전화번호를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.

회사는 요청자의 신원과 계정 관리 권한을 확인한 후 삭제 절차를 진행합니다. 다만, 정산 완료 전의 거래정보 또는 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 사유와 보유 기간을 안내하고 법정 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 권한 관리
• 관리자 계정 인증 및 비밀번호 보호
• 개인정보 전송 구간의 암호화
• 접속 기록 보관 및 비정상 접근 확인
• 보안 프로그램 및 시스템의 정기적인 점검
• 개인정보 취급 임직원에 대한 관리 및 교육

11. 아동의 개인정보

“잇찌 음식배달관리자용”은 계약된 배달대행사의 업무 담당자를 위한 관리자용 서비스이며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 제공되지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

12. 개인정보 보호 문의처

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용 또는 회사의 개인정보 처리 절차 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 본 페이지 또는 앱 내 공지사항을 통해 안내합니다.

• 공고일: 2026년 8월 6일
• 시행일: 2026년 8월 6일